第二次飛孟買班，剛好有同期的一起飛，我們就一起出去探險了。
先來說說印度班，印度班是許多組員的地獄，因為大部份印度客人都很會喝酒，還有喝不完的水（印度班真的是最愛要水的班），以及會有濃濃的體味。但對我來說，時差才是我的地獄，所以時數和外站津貼多的美國班是我的拒絕往來戶（完全跟錢過不去）再來是飛8小時，要走兩個Full service的澳洲班，我也是盡量不飛，飛完腰痠背痛，加上最近澳幣貶值，飛澳洲超不划算。於是除了杜拜班之外，孟買還算是我喜歡的班啦！加上飯店的服務不錯，在飯店內用餐也算是便宜，也不會想要出門，可以存錢！
這一次的孟買班全機10個組員，就有5個是印度組員，一進簡報室有種到印度的航空工作的錯覺。在簡報時老總把重點放在service上面，我想他是想讓大家面對印度班機先做好心理準備，同時也希望大家可以get ready給客人好的服務。公司不只是組員，客人也來自世界各地，接觸到很多不一樣的文化，當初就是希望藉由工作來開闊眼界，可是有些人卻因為客人的文化背景與自己不同，就覺得客人很難搞，而忽略客人的需求，如果可以站在對方的立場想，而非預設立場做假設，那工作起來也會開心許多，因為客人也會開心！
記得老總在簡報時說，其實面對印度客人，只要對他們釋出善意，跟他們當朋友，之後不小心出了錯，他們也都會原諒你的，我想，不只是對印度客人，對每個人都是有用的，想要別人怎麼對自己，就要怎麼對別人。因為全機組人員都保持這樣正面的態度，所以這次的孟買班超級順利的！
我們入住的飯店是印度知名的高級連鎖飯店－泰姬瑪哈，可以請飯店幫忙叫免費的計程車到臨近印度門的另一間，在這路程中，司機主動帶我們去看孟買的洗衣場、甘地的故居，讓沒有事前做功課的我們有了意外的收穫。
有沒有覺得這場景很熟悉？就是貧民百萬富翁的電影場景，據說是孟買最大的國營貧民窟，約有1萬人居住在此，在這裡的人們住在一個一個的小單位裡，幫飯店、醫院洗衣，從早上八點開始，持續人工洗衣工作到晚上七點，但工資少得可憐，一件衣服25盧比，大約12塊台幣，站在橋上往下看的同時，旁邊還有小女孩站在旁邊叫賣，在這洗衣場的後方，是一棟棟的商業大樓，反差如此之大，沒有親眼看到很難想像印度的貧富差距。
在路程中，塞車的盛況也是讓我感到驚訝，在馬路上我找不到車道的線呀!!!!!! （覺得神奇）
甘地，是幫助印度脫離英國殖民、邁向獨立、獲得自由的英雄，印度盧比的紙鈔上就是印有甘地的肖像，在這棟小房子裡，介紹了他的生平，還保留了他的房間，進去參觀只需20盧比，約10塊台幣而已，我們在孟買上了一堂歷史課 🙂
最後司機大哥放我們在印度門旁邊的另一間泰姬瑪哈飯店下車，因為肚子餓到不行，決定在巷子裡隨便找一間餐廳吃飯，好像還選到一間不錯的，菜單上還有FB跟IG呢！我必須說，超級好吃的！這跟台灣或香港還有飛機上吃到的印度餐完完全全不一樣！現在想起來還是好想吃～
路邊的雜貨攤，有賣冷飲還有椰子，這我倒是真的不敢嘗試。附近不少知名飯店，路上還有觀光馬車可以坐，吃飽就在印度門附近的碼頭晃晃。路邊很多這種小攤子，賣花生，買了好像還會幫你加熱，難怪印度人在飛機上那麼愛要花生！還有奇怪形狀的氣球，好多人拿著這氣球在兜售，我還跟同事說這氣球太詭異了吧，誰會買啊，結果還真的有人買！？
最後回到面向阿拉伯海的印度門India Gate，但我們一直找不到入口，眼看跟司機約的時間要到了，只好在柵欄外拍張照，要說這裡還有讓我印象深刻的點就是「味道」！ 因為鳥超級無敵多，都是鳥屎味！
最後來講一下自己的感覺，從第一次飛印度，德里的航班，我就可以了解為甚麼印度人在飛機上那麼多要求，因為他們的服務真的是很好呀！走在飯店裡都有人跟你微笑問好，吃個早餐他們也會送麵包到座位上，這不難理解為什麼他們那麼愛按call light。
這一次跟印度同事聊到，飯店員工告訴我們飯店SPA的名字「JIVA」，意思是GUEST IS THE GOD，印度同事說，在印度的文化真的是客人最大，即使只是一般到別人家裡作客的狀況，身為主人一定會很關心客人，主動提供吃的喝的，而且會讓客人先吃完，主人家再吃剩下的，如果沒有食物可以招待，最起碼也要提供水，而客人的責任則是要把水喝完，不然主人會很傷心，覺得自己待客不周道！
一趟飛行，又學到了一些 🙂